近日，在我院诉讼服务中心法官李忠的指导下，我院特邀调解员周佩芳、周翠玉分别利用“在线法院”平台，与当事人视频连线，顺利调处了四件跨地域大标的经济纠纷案件。这是我院继委派案件在线调解常态化运行后，首次运行委托案件的在线调解。

四件案件的原告系某医药公司，被告系广东省某四家医疗企业。双方签订医药供应合同后，因支付货款产生纠纷，原告遂诉至我院，该四起案件标的额合计高达150余万元。因本案法律关系简单、事实清楚、争议不大，且原被告均表示愿意调解，故立案后，李忠法官将案件委托给特邀调解员周佩芳、周翠玉进行调解。考虑到四被告均在广东，诉讼成本较大，我院遂决定运用“在线法院”平台进行在线调解，并提前指导当事人下载安装该平台。

8月16日下午，调解员准时登陆“在线法院”调解员客户端，与双方当事人开通联络界面。在调解员的主持下，仅用时半个小时即达成调解协议。调解员告知双方民事调解书将在五日内邮寄，在双方当事人通过手机客户端确认在线调解笔录内容无误并在线确认有效送达地址后，“在线调解”圆满结束。

今年年初以来，我院在继续重视传统化解矛盾纠纷工作的的同时，还积极运用互联网思维和技术，逐步形成线上与线下联动、网络与实体互补的立体化、多元化矛盾纠纷化解系统。